下單須知
訂購須知
- 目前商品皆配合黑貓宅急便做蛋糕宅配運送，為確保商品的新鮮及配送安全，全程都會使用低溫冷凍配送。
- 宅配蛋糕因運送難免會有碰撞及轉手多人，有商品毀損的風險。
- 宅配蛋糕可能因天災及宅配業者貨量過多，有延遲到貨的風險。
- 宅配業者逢各大節日前（過年、母親節、端午、中秋等節慶）宅配貨量增加，到貨時間無法保證，容易有延遲、提早到貨或增加商品毀損機率等情況，若您有一定急需於某日期收到商品，請選擇提前1-2日到達或改為工作室取貨。
- 蛋糕宅配有一定風險，車體運送途中可能造成蛋糕左右位移3~5cm。蛋糕位移、側邊損傷或裝飾掉落、微損，均不在毀壞補償範圍內。如您無法承受運送中的風險，請勿選擇宅配蛋糕，故下單前，請評估是否能自行承擔(接受)宅配風險。
- 本商品為食品，收件後請立即打開檢視蛋糕狀態。
- 蛋糕如嚴重受損 ( 蛋糕糊爛、不成型、難以辨別蛋糕原本的樣子)，請在第一時間拍照存證 ( 請拍照蛋糕在盒內的樣子)，並請於收到「當天」來電0980-310-787或私訊粉絲團聯繫我們。
- 如很明顯是運送的人為疏失，我們會在第一時間與配送公司聯繫處理，在還未處理完成前，請不要丟掉或吃掉蛋糕，請保留收件時的狀態，避免與黑貓造成糾紛。
- 阿薛甜甜會盡最大的心力去包裝並防止碰撞，但宅配一定有風險，下單前請務必閱讀以上細則。
- 指定到貨日：指定時間為週二至週六，為因應黑貓宅配週日公休政策，故週日及週一無法指定到貨。
- 訂單送出後，請在24小時內完成付款，付款完成即會開始安排訂單製作。
- 所有商品皆為新鮮製作，所以我們最快出貨日為下單後3個工作天，如有急單需求請務必來電或私訊粉絲團確認，小幫手會跟您確認更改收貨日期的事宜。
- 如訂單送出後有需要修改到貨日期，請來電或私訊粉絲團做修改。
- 若您的訂單下單選擇錯誤，因系統金流設定，僅能退購物金，無法刷退信用卡或退款現金。
- 凡下單完成付款即代表同意以上規則，請務必多加留意以上提醒，非常感謝各位的用心。
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