為確保商品品質與良好的訂購體驗，下單前請務必詳閱以下須知。
完成訂購即視為同意以下相關規定。
• 本店商品提供【門市自取】與【宅配配送】兩種方式。
• 訂單送出後，請於24小時內完成付款，付款完成即會開始安排訂單製作，若已進入製作排程，恕無法取消訂單或退款。
• 所有商品皆為新鮮製作，所以我們最快出貨日為【下單後3-7個工作天】，如有急單需求請務必來電或私訊客服確認，小編會與您確認後續事宜。
• 如訂單送出後有修改商品或到貨日期的需求，請來電或私訊官方LINE客服修改。
• 若您的訂單下單選擇錯誤，因系統金流設定，僅能退『購物金』，無法刷退信用卡或退款現金。
• 本店商品皆使用【黑貓宅急便－低溫冷藏/冷凍】配送，以確保商品品質與新鮮度。
• 甜點屬於較為脆弱的商品，宅配運送過程中可能因物流搬運產生輕微碰撞或晃動，於運送過程中可能產生約 3–5 公分位移，或出現側邊輕微損傷、裝飾掉落等情況，
此屬於宅配運送可能產生的正常風險，恕不列入商品毀損賠償範圍。
• 若您無法接受宅配運送可能產生的風險，建議選擇【門市自取】方式取貨。
阿薛甜甜會盡最大的心力去包裝並防止碰撞，但宅配一定有風險，下單前請務必閱讀以上細則。
• 指定到貨日：指定時間為【週一至週六】，為因應黑貓宅配週日公休政策，故週日無法指定到貨；指定到貨日為物流「希望到貨日」，無法100%保證。
• 宅配運送可能因【天候因素、交通狀況或物流貨量過多】而有延遲到貨之可能。
• 於各大節慶檔期（如母親節、中秋節、年節等）或大型電商促銷活動期間，物流配送量增加，配送時間可能提前或延遲到貨，亦可能提高商品碰撞風險。
若您有特定日期需求，建議提前 1–2 日到貨或選擇工作室自取。
• 本商品為食品類商商品，請於收件後請立即開箱檢視商品狀態，如遇以下狀況，請於收件當日【拍照或錄影】存證 ，並於當日聯繫官方LINE客服 (ID:@axuedessert) 。
－ 蛋糕嚴重受損 ( 蛋糕糊爛、不成型、難以辨別蛋糕原本的樣子）
－ 外箱嚴重破損
• 若確認為物流運送造成之嚴重毀損，我們將協助與物流公司進行後續處理。於問題尚未處理完成前，請不要食用或丟棄商品與保留收件時的外箱及將蛋糕儘速送至冷凍，
以利物流公司後續確認與處理。